Chatbot-Trends und Entwicklungen
Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von Dialogorientierter KI werden Chatbots zunehmend intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundeninteraktion. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal ausgerichtete Chatbot